QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









Книга жалоб


Чтобы добавить свой отзыв, найдите нужную организацию через каталог на главной странице или с помощью поиска, а затем напишите текст в соответствующем поле (для позитивных или негативных) отзывов. Если Вы не нашли страницу организации, о которой Вы бы хотели оставить отзыв, напишите нам об этом через страницу обратной связи или оставьте отзыв на специальной странице для организаций вне каталога (мы не добавляем в виде отдельных страниц такие организации как гастроном в вашем дворе или парикмахерские, но на указанной странице написать можно и про них).

Также напоминаем о том, что на страницах организаций Вы можете поставить оценку их деятельности и сделать отметки про жалобы.


< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | ... | 1839 следующая >

Автор записи: Анна  
Отзыв оставлен в профиле Золотой век
При выборе обручальных колец мы с молодым человеком остановились именно на сети магазинов "Золотой век". 19.06 приехали в SkyMall на Петровке (г. Киев), выбрали кольца. Все вроде бы прошло удачно. Когда же мы вернулись домой, решили примерять кольца снова. Оказалось, что мы купили кольца антистресс, о чем консультант с именем Анастасия на бейдже умолчала. Кроме того, вставка на женском кольце двигалась очень свободно. На чеке по карте и фиксальном чеке было указано две разные суммы с разницей около 200 грн, о чем, опять же, мы узнали не в магазине. Настроение было испорчено, и на следующий день, отменив свои планы, мы поехали разобраться с ситуацией.
Консультант нас узнала и сразу стала говорить, что она по случайности выбила плюс скидку по карте Голд, поэтому суммы чеков разные. На наш комментарий о том, что мы не знали о модели кольца, нам сделали два замечания: во-первых, все клиенты, которые приходят, ЗНАЮТ, что это антистресс. Во-вторых, а что, вы это НЕ ПОЧУВСТВОВАЛИ, КОГДА МЕРЯЛИ?! А как же пункт о том, что клиенту СВОЕВРЕМЕННО должна предоставляться вся информация о товаре, который он хочет приобрести? И почему я, как покупатель, должна разбираться в моделях вашей продукции?! Апогеем происходящего стало то, что она уже почти оформила нам два других кольца, а потом сказала: "Ой, я тут ЗАМЕТИЛА, здесь в артикуле последние цифры разные". Это были кольца разной модели и ширины. В конечном итоге, девушку-консультанта несколько раз передернуло, и она отправила нас в Ocean Plaza, чтобы мы там от греха подальше поменяли покупку. Дальше сервис нас устроил. Разве, что пришлось купить совсем не те кольца, на которые мы были настроены изначально.
Знаете, бантики, коробочки и перчаточки - еще не показатель качества обслуживания. Я глубоко возмущена произошедшим и не намерена это оставлять без внимания.

21.06.16 17:09

Золотой век: оценки | Золотой век: отзывы
Автор записи: Borman  
Отзыв оставлен в профиле Велика кишеня
Доброго дня. Звертаюсь до Вас з величезною скаргою! Нещодавно у магазині Велика Кишеня, неподалік від ст.м. Видубичі я робила покупки. У м"ясному відділі за прилавком сидів зровенний кіт і смакував сосиски (прямо біля відкритої вітрини). Пізніше, прийшовши у цю саму Велику Кишеню, я помітила, що під стелею вільно літають птахи. На мої зауваження персонал не відреагував. Дані відеозаписи ( про кота і птаха) я виклала у соц. мережі. Нехай таким магазином займається Санепідемстанція.

21.06.16 14:47

Велика кишеня: оценки | Велика кишеня: отзывы
Автор записи: Динис  
Отзыв оставлен в профиле БРСМ-Нафта
Заправлялся на брсм-е 4 года!но сейчас думаю нужно её объезжать 10 дорогой!!залил на троещене на 300 грн не доехал до дома машина начала дергаться!снял форсунки а тааам отверстия тупо забиты непонятным составом похожего на пластелин слил бенз в канистру осадок в два пальца!!приехал на заправку показывают директору бенз а он говорит "ну а что я могу сделать" и улыбается !!!! Не заправляйтесь на этих заправках.

21.06.16 12:35

БРСМ-Нафта: оценки | БРСМ-Нафта: отзывы
Автор записи: Андрей  
Отзыв оставлен в профиле Славія
В котре було куплено продукцію "Славія" в якої дата придатності відповідала нормі, але відкривши продукт він не виявився придатнім до вживання (сильній сморід), особливо здивував плавлений сирок "Янтарний" котрому залишався місяць до закінчення придатності (при відкриванні він вибухнув і понісся скаженний сморід). Купувалося в різних магазинах м.Очакова. Дуже прикро, адже це була наша улюблена ТМ.

20.06.16 19:00

Славія: оценки | Славія: отзывы
Автор записи: Юрий  
Отзыв оставлен в профиле Деливери
Не доволен! Искал наиболее оптимальный вариант доставки по Одессе (с Киевского района в Суворовский) маникюрного стола для знакомой, чтобы ей не переплачивать (за упаковку, в частности), у конкурентов были цены 175 грн и 140 грн с упаковкой, у Вас просчитал стоимость по сайту и для уточнения деталей связался с оператором по горячей линии: оператор сообщила мне, что стоимость составит 100 (указана на сайте) - 140 грн (первый раз назвали эту сумму, второй раз уже, при уточнении, что цена на сайте 100 назвали сумму в 100 грн), упаковка не требуется, единственное, что забирают в один день, привозят на следующий (у конкурентов - день в день), я согласился, так как показалось, что цена ниже, чем у остальных и рисков никаких не предполагается (дополнительных трат). Тем, у кого забирали стол, было не удобно, чтобы забирали в пятницу (т.к. работают), удобнее было бы в субботу, и тому человеку, которому должны были доставить стол, было удобнее, чтобы доставили в субботу (т.к. в этот день находилась дома), но я договорился, всё же, чтобы могли забрать в пятницу и доставить в субботу. Доставили. Цена оказалась значительно выше озвученной - 220 грн. Очень неприятная ситуация, когда я для знакомой озвучил одну сумму стоимости доставки, а по факту оказалась другая, причём разброс в цене не маленький. Вопрос: почему? (Адрес доставки был: ул. Академика Заболотного 36, кв. 78, это второй этаж, все подробности доставки предварительно я озвучивал по телефону оператору. Как так можно было ошибиться в цене?)

20.06.16 15:52

Деливери: оценки | Деливери: отзывы
Автор записи: Алена  
Отзыв оставлен в профиле Наша Ряба
Алёна на КАРАЧУН АХ Не ДАВНО ОТКРЫЛСЯ МАГАЗИН НАША РЯБА продают испорченный товар мене лично уже два раза продали сало плохое. Первый раз я не вернула но сказала ... мне ответили почему не принесли??? Я просто попросила чтобы больше не повторялось такова. Вчера я купила сало по 45гривен оно было липкое я пришла в магазин и попросила чтобы поменяли но мне сказали дайте чек но мне в этом магазине не разу не давали чек . Я сказала мне чек нидали,сказали вы не просили или не дождались .

19.06.16 12:07

Наша Ряба: оценки | Наша Ряба: отзывы
Автор записи: Nataly  
Отзыв оставлен в профиле Рукавичка
дочка працює в рукавичці в м Стрий вул Зелена так це просто жах із зарплати стягують 200гр за те що при здачі каси було на 15 гр більше а то не можна ,Розмінної монети не дають, покупці лишають по пять або більше копійок касиру і так назбирується а в кінці дня адміністратор щоб заробити на премію заставляє писати пояснюючі зі стягненням зарплати,за прострочений товар платять касири, тому не дивно чому так міняються продавці у супермаркетах. Коли писала заяву на звільнення так адміністратор говорила щоїї можуть звільнити по статті,але я не розумію за що? Можливо адміністратор має більше повноважень ніж деректор?

18.06.16 17:23

Рукавичка: оценки | Рукавичка: отзывы
Автор записи: Сергей  
Отзыв оставлен в профиле Міст експрес
Очень не доволен этой компанией!!! Моя история: заказал два телефона с Китая по 110$ каждый, доставка с Китая до склада в Николаеве всего 12 дней. Прибыла на склад моя посылочка 09.06.16, доставка в Южноукраинск по субботам и средам, ждал посылку 11.06.16(суббота) не получил, позвонил на горячую линию Мист Экспресс, мне ответили: "ждите, с вами свяжутся представители с Николаева", связи так и не было. Дождался я 15-е число(среда), позвонил снова на горячую линию, ответ тот-же, правда с Николаева мне позвонили, поизвинялись и попросили подождать до 18-го числа(суббота), так-как по техническим причинам отправка сорвалась. А теперь самое интересное, сегодня 18-е число, после множественных звонков на горячую линию Мист Экспресс я узнал что моя посылка пропала и её нет на складе, а документально она там присутствует. Скажите пожалуйста, когда закончится этот бардак, кто возместит мой ущерб?

18.06.16 16:25

Міст експрес: оценки | Міст експрес: отзывы
Автор записи: Яна  
Отзыв оставлен в профиле Глазик
"Глазик" сделайте что-то со своей курьерской доставкой, она ни куда не годиться, не привозят в указанное время, не перезванивают. Сума заказа 1000 грн, постоянный клиент заказываю больше 5 лет.Задумываюсь сменить магазин, если ничего не измениться в доставке .

17.06.16 19:45

Глазик: оценки | Глазик: отзывы
Автор записи: Елена  
Отзыв оставлен в профиле Bonprix
Я с таким хамством продавца давно не сталкивалась.
Присылают товар явно другого качества. Отзыв написать не возможно, отзыв можно разместить только если тебе пришло приглашение его разместить. Но приглашения на почту не всегда приходят. Отзывы проходят тщательную модерацию, т.е. честных мнений там ровно столько, сколько нужно продавцам, чтобы не перевалило за критическую массу. Одни кеды пыталась дважды заказать и дважды мне их не прислали вместе с другими позициями, ссылаясь на то, что товар распродан. И тут же предлагали сделать новый заказ, т.к. данные кеды "опять уже доступны". Так и не удалось купить. Товар они не досылают, как это делают другие магазины. Доставка дорогая, скидочных акций не много, со скидками предлагают только совсем уж завалявшийся товар никому не нужный. С возвратами тоже не все гладко. Диспетчер на телефоне отвечает в духе: ваше право, можете идти в другой магазин, если не нравится.

В общем, я не рекомендую. Подумайте трижды, нужна ли вам та милая футболка от Бонпри. Возможно вас вынудят купить другие ненужные вещи, оплатить доставку, а желанную футболку так и не пришлют.
Есть и другие магазины. Не поощряйте хамство продавца!

17.06.16 12:48

Bonprix: оценки | Bonprix: отзывы
Автор записи: покупатель  
Отзыв оставлен в профиле Varus / Varus Express
Киев, Варус на Васильковской, 9.30 утра, в зале около 20 покупателей, но ни один из 44 ящиков для хранения не открыт, охрана и администратор пояснить ситуацию не может, ссылаются на то, что это проблемы какого-то главного инженера, к которому они отношения не имеют
Половина покупателей с сумками просто уходят, вторая половина с сумками идёт в зал и потом вынуждена испытывать дискомфорт от того, что охранники требуют показать сумки...

17.06.16 10:49

Varus / Varus Express: оценки | Varus / Varus Express: отзывы
Автор записи: Lion  
Отзыв оставлен в профиле Епіцентр К
Живу в Белой Церкви, открылся ЭПИЦЕНТР недавно впечатления ужасные!!! Начиная с парковки все очень неорганизовано, заканчивая обслуживанием. Что бы дождаться консультации нужно вообще года ждать. Все думали что Эпицентр ценами порадует но и тут "-". В местных строительных магазинах в основном вся продукция дешевле и индивидуальное обслуживание какое никакое но есть)))

17.06.16 10:21

Епіцентр К: оценки | Епіцентр К: отзывы
Автор записи: Дима  
Отзыв оставлен в профиле City.com

City.com продает некачественый товар и приэтом ничего не хотят исправлять.
А просто всех отправляю в сервис свой на чем они и заробатывают.

17.06.16 09:15

City.com: оценки | City.com: отзывы
Автор записи: Андрій  
Отзыв оставлен в профиле McDonalds
Вітаю. Я часто відвідую Макдональс на центральному вокзалі м.Києва і сьогодні став свідком того, що працівники даного закладу не дотримуються певних правил свого закладу. Я вирішив власноруч перевірити чи дійсно після того як чізбургер був приготовлений і пролежавши 10 хвилин на лінії роздачі, його повинні працівники кухні викинути. На жаль, цього не сталося. Чізбургер пролежав 21 хвилину і працівник закладу продав його відвідувачу, і мало того в хеп міл його поклав, тобто його дитина буде їсти.. дуже соромно за ваших працівників! вони думають, що люди не помітять того як вони порушують правила! але це не так, я буду і далі спостерігати за фактами порушення!

17.06.16 00:15

McDonalds: оценки | McDonalds: отзывы
Автор записи: Саша  
Отзыв оставлен в профиле Таврия В
Был сегодня в таврии на Пастера, остался крайне не доволен кассиры грубят с купюры 200гр не могут дать сдачи.Молочка не свежая.

16.06.16 14:40

Таврия В: оценки | Таврия В: отзывы
Автор записи: Olena  
Отзыв оставлен в профиле
13.06.2016 року замовила подарунок своєму брату на День Народження на 15.06.2016 року.
В компанії бодо пообіцяли, що я отримаю коробку з сертифікатом у вечері 14.06.2016 року.
Але 15.06.2016 року я пішла на День Народження свого брата без подарунку....((((
В компанії пояснили, що 14.06.2016 року на Новій пошті була велика черга і вони здійснили відправку тільки о 20.00. Але ж це не моя проблема. Чому працівники Бодо не пішли на нову пошту о 08.00 годині ранку, щоб я отримала вчасно моє замовлення???? Номер декларації мені надіслали лише 15.06.2016 року, що свідчить про те, що можливо сертифікат мені було відправлено не 14 числа о 20.00, а аж 15 числа.
Дуже засмучена=(
Сьогодні вже 16.06.2016 року, а мій брат, у якого було День Народження ще 15.06.2016 року досі без подарунку від мене... Він мене заспокоює, але я вже другий день почуваю себе жахливо, тому що мені, з вини безвдповідальної компаніїї БОДО, не вдалося вчасно зробити приємний сюрприз для близької мені людини під час вечірки. Всі запрошенні поприходили з подарунками, а мені нічого було дарувати, гроші були витрачені на сертифікат в Бодо..
Отаке воно БОДО..
Сподіваюсь, що мій відгук стане для когось наукою.


16.06.16 08:57

: оценки | : отзывы
Автор записи: Таша  
Отзыв оставлен в профиле Міст експрес
Якщо Ви розмірковуєте над тим, чи варто скористатися послугами компанії «Міст Експрес» для міжнародного перевезення речей, дуже рекомендую Вам перечитати мою невеселу історію.

У квітні цього року я чекала на коробку з особистими речами з України. Окрім одягу та взуття, мої рідні відправили мені дороговартісні парфуми американського виробництва в подарунковій косметичці. До слова, це був спеціальний презент з нагоди Дня народження. Ми оплатили доставку від дверей до дверей та попросили повідомити нам про номер пакунка на території Канади. На жаль, мою коробку було відправлено на зберігання на склад; мені ніхто абсолютно не подзвонив (хоча в офісі запевнили в протилежному); українські працівниці не могли чітко назвати новий трекінг номер, оскільки, як виявилося, не володіють англійською мовою та не можуть прочитати документи. Зрештою, напередодні дедлайну я знайшла свою коробку, яку змушена була привезти самостійно!!! На мій превеликий подив, пакунок був перескочований жовтою стрічкою. Перевіривши вміст, я виявила факт зникнення задекларованих парфумів. Навіть зі скаргою та заповненими документами моїх рідних «мусолили» своєю внутрішньою бюрократією з 19.04.2016 до 07.06.2016 включно. При цьому перекидали «провину» на фірму «Росан», на канадські органи й американське представництво - тільки до чого тут Америка? За відповідями мої рідні телефонували самостійно, нагадуючи про себе кожного тижня; офіційного листа було надіслано тільки після емоційної промови моєї матері. Отже, мою претензію відхилено, факти відкриття коробки й зникнення парфумів заперечено, про страхове відшкодування мови не може бути.

Образливим є те, що мною було надіслано речей на колосальні суми гривень, сплачено повний пакет послуг, а отримано - дві відкриті нечесними людьми коробки й втрачені подарункові парфуми. На моїх рідних підвищували голос невиховані дівиці; перед нами НІХТО не вибачився. Складається враження, що їм справді байдуже, чи клієнти задоволені їхніми послугами. Дуже прикро, що в нашому цивілізованому суспільстві беруть на роботу непорядних людей, які до глибини душі псують враження про якість роботи українських перевізників.

Я щиро прошу Вас звертати особливу увагу на зовнішній вигляд отриманих коробок, зауважувати наявність жовтих або темно-синіх стрічок, при можливості перевіряти вміст пакунків у присутності кур’єра та складати акти.

БУДЬТЕ ОБАЧНІ!!!

16.06.16 00:01

Міст експрес: оценки | Міст експрес: отзывы
Автор записи: Якименко Юлия  
Отзыв оставлен в профиле Intertop
Купила туфли, попала в них под дождь; эффект поразительный: туфли- синие, ноги тоже. Фирма "Vagabond". А раньше я Вам доверяла&#128560;. Это грустно. Была я Вам верна 6 лет.

15.06.16 22:46

Intertop: оценки | Intertop: отзывы
Автор записи: kassik  
Отзыв оставлен в профиле Епіцентр К
Огромный и красивый магазин на Полярной теряет свою прелесть из-за неправильной кадровой политики. То ли набирают на работу заведомо хамов, то ли персоналу мало платят, но обслуживания в понимании этого слова нет вообще - с начала года мне пришлось активно искать различные товары строительной тематики - так ни в одном строительном отделе консультанта не дозовешься (кроме сантехники),при выписке габаритного товара все как бы одолжение тебе делают(или завидуют, что ты можешь это купить) с кассирами , начиная с 18-00, - беда, их очень мало и они сильно "тупят", одного человека с мелочевкой отпускают по 7-10 мин.

15.06.16 16:12

Епіцентр К: оценки | Епіцентр К: отзывы
Автор записи: Виктор!  
Отзыв оставлен в профиле Нова пошта
Ситуация такова! Прислали посылку на отделение 38 в г Харькове! Оплата за посылку и за доставку на отделение 350+35=385грн, и в договори именно так! НО, приписали, что я должен платить за пересылку денег поставщику, правда не много, но ФАКТ, в итоге пришлось оплатить в место 385грн, 409грн! Будьте осторожны обращаясь за услугами к Новой Почте! Виктор!

15.06.16 11:22

Нова пошта: оценки | Нова пошта: отзывы

Показаны записи 101 - 120 из 36761.

< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | ... | 1839 следующая >



НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы









Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.