QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









Книга жалоб


Чтобы добавить свой отзыв, найдите нужную организацию через каталог на главной странице или с помощью поиска, а затем напишите текст в соответствующем поле (для позитивных или негативных) отзывов. Если Вы не нашли страницу организации, о которой Вы бы хотели оставить отзыв, напишите нам об этом через страницу обратной связи или оставьте отзыв на специальной странице для организаций вне каталога (мы не добавляем в виде отдельных страниц такие организации как гастроном в вашем дворе или парикмахерские, но на указанной странице написать можно и про них).

Также напоминаем о том, что на страницах организаций Вы можете поставить оценку их деятельности и сделать отметки про жалобы.


< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | ... | 1839 следующая >

Автор записи: Ирина  
Отзыв оставлен в профиле Цитрус
обман чистой воды! это ж надо иметь такую наглость! и читаю отзывы0не мы одни такие... муж купил тел, телефон заглючил и не выдает русский текст- понес возвращать(14дней не прошло даже).забрали, увезли, привезли, опять увезли.Короче, прошло 2 месяца- ни телефона, ни денег, круто, да? хваленый цитрус
пойдем на принцип- идем к адвокату,консультируемся и пишем куда возможно жалобы и заявления
советую всем так делать- тогда, может, и в стране что-то поменяется///

07.07.16 21:51

Цитрус: оценки | Цитрус: отзывы
Автор записи: Dasha  
Отзыв оставлен в профиле Антошка

Заказала в интернет магазине Антошка по прямой линии набор "Баскетбол " крестнику на День рождения, оператор приняла заказ, уточнила всё, сказала максимум 2дня доставка (бесплатная ) наложенным платежом! Звоню через 2дня и оказывается заказа НЕТ, как НЕТ?ужасный интернет магазин, никому не рекомендую, спасибо лишили ребенка праздника (((

07.07.16 21:09

Антошка: оценки | Антошка: отзывы
Автор записи: Ирина  
Отзыв оставлен в профиле Фуршет
Несколько лет подряд изредка позволяла себя баловать тортом "Наполеон", изготовленном в торговой сети "Фуршет". Сегодня купила. Возмущению нет предела. Такое впечатление, что они перемазали слоенные полуфабрикаты какой-то смесью из порошка!!!

07.07.16 17:12

Фуршет: оценки | Фуршет: отзывы
Автор записи: Александр  
Отзыв оставлен в профиле Ашан
Вызывает возмущение и недоумение (причем не только у меня)продажа хлеба в огромных масштабах спекулянтам в гипермаркетах "АШАН" на Радужном массиве и пр.Московском,15-а в Киеве Нередко хлеб спекулянты-покупатели бросают прямо в грязные тележки, что может привести распространению кишечных инфекций среди потребителей. Это противоречит Закону Украины "О санитарном и эпидемиологическом благополучии населения" Видел неоднократно, что в выходные дни периодически запрещают в этих магазинах закупку хлеба в больших количествах. Так почему же нельзя это сделать в будние дни? Не подрывайте престиж и рейтинг марки "АШАН", господа и дамы от бизнеса и не теряйте совесть. Бог Вам этого не простит. Прочитайте на разных сайтах отклики потребителей о работе системы "АШАН" На 80% они негативные.Задумайтесь над этим...

07.07.16 11:16

Ашан: оценки | Ашан: отзывы
Автор записи: Irena  
Отзыв оставлен в профиле MOYO
Добрый день! Оформила заказ 30.06 в кредит. Товар был на сайте в наличии!!! При подтверждении заказа, менеджер уточнил, что кондиционер находится в другом городе и доставка в Киев займет 2-3 рабочих дня, на что я согласилась. Документы в банке оформлены, кредит уже нужно выплачивать. А мне ежедневно поступают звонки о том, что товар задерживается. Если товар в другом городе - Новая Почта доставит за 1-2 дня! Сейчас мне говорят, что доставят через 14 дней после заказа и, я уверенна, что это не окончательная дата, так как звонки ежедневные!!!! Мошенники! Берут деньги, а товара нет! Обманывают людей! Никогда не связывайтесь с этим интернет магазином! Придержите свои деньги и нервы при себе!!! Менеджер, которая звонит - говорит "сквозь зубы", настроена ну совсем недоброжелательно и не заинтересована в помощи клиенту!!!

06.07.16 16:55

MOYO: оценки | MOYO: отзывы
Автор записи: Александр  
Отзыв оставлен в профиле Велика кишеня
Магазин Велика кишеня по адресу Кудряшова,1 Киев, продает фальсификат - подделку под мыло DURU и не принимает товар назад потому что прошло 14 дней.
Администратор М***ра Володимир - хам.
Будьте бдительны и не покупайте там мыло DURU. Оно поддельное, можете отравиться.
Александр a-ba@i.ua

06.07.16 16:18

Велика кишеня: оценки | Велика кишеня: отзывы
Автор записи: Татьяна  
Отзыв оставлен в профиле Kaiser
Купила духовку Кайзер ЕН 6321. Встраиваемая. Установили. Включила. И через 30 минут выключила, поскольку эта дрянь - по другому просто не назову, раскалилась до ожега от прикосновения к ней. К стеклянной дверце. Панель управления тоже раскаляется, равно как и металлические окантовки дверцы.

И мебель от данной духовки также накаляется так, что просто опасно!
Духовка новая, дорогая, но я ей пользоваться просто боюсь. Мы ее вытащили, посмотрели через боковую ручку на теплоизоляцию - что-то типа мин.ваты там есть, НО изолирующе-отражающего фольгированного материала просто нет!
Ужасный прибор! Сплошное разочарование за мои большие деньги!
Сейчас в эксплуатации варочная панель с дизайном МОНД. Посмотрим. насколько ее хватит. Судя по отзывам - на год-два.... и это ужасно!

06.07.16 15:38

Kaiser: оценки | Kaiser: отзывы
Автор записи: Людмила  
Отзыв оставлен в профиле METRO Cash&Carry
Доволно долго работала с МЕТРО, все устраивало. Привозили что нужно, в нормальном состоянии. Что не получалось - созванивались, выясняли- решали вопросы.
В последний заказ попросила добавить безлактозное молоко. По телефону сказали, что безлактозного нет, есть 0,5% лактозы от фирмы Lactel. Говорю ок, привозите на пробу. Привозял Lactel с витамином D 2.5% жирности. Увидела не сразу, т.к. товар видишь, когда выгружаешь, а это происходит уже после расставания с курьерами. Перезвонила, долго не понимали что не так. Вроде поняли, обещали привезти на следующий день. Не привезли, но перезвонили и пообещали привезти после выходных, в понедельник. Ну ок, ждали. Пока ждали(молоко хранилось в холодильнике), кто-то из коллег одну пачку открыл. Увидела уже когда привезли замену. Просила оплатить эту открытую пачку, а, те, что заказывала- забрать.Созванивался водитель с начальником, тот сказал - менять 2 (всего 3 было). А то, что выпили - это наши проблемы.
Но беда в том, что в итоге, привезли все равно не то, что заказывала. Привезли молоко 0,5% жирности, а заказывала и пробито по счету LACTEL МОЛOKO UHT (0,5% ЛАК) 1,5% 1КГ - 0,5% лактозы!1,5% жирности! Разница в цене порядка 7 грн на пачке. Заказ сохранен в профиле на портале. Разницу я сразу не заметила, т.к. цвет пачек молока похож, а раньше я такое молоко не покупала. В общем, поступили по хамски.
С ассортиментом молока этой фирмы ознакомилась тут http://lactalis.com.ua/ru/brand/lactel/products/lowlactolized-milk

Водитель вел себя корректно, начальник, судя по реакции водителя, хамил. Пообщаться со мной напрямую желания не имел.

06.07.16 14:04

METRO Cash&Carry: оценки | METRO Cash&Carry: отзывы
Автор записи: Ольга  
Отзыв оставлен в профиле DeLonghi
Обращаюсь к представителям ТОВ ДЕЛОНГI УКРАIНI!!
Наведите, пожалуйста, порядок в центре "горячая линия" Я, в свою очередь обращусь к представителям таких брендов как: Braun, Kenwood с просьбой тщательного отбора компаньонов. Так как я имею много техники этих фирм, и следующий раз при покупке очередной техники, я задумаюсь, стоит ли ее приобретать. Так как в дальнейшем столкнувшись с какой-то проблемой, неполадкой, мне не удастся ее решить. Так же, хочу получить обратную связь.
Благодаря оператору- Тамаре, которая не умеет выслушать клиента,я не говорю уже о том, чтобы помочь в решении вопроса, непосредственно касающегося товара купленного в магазине, с которым сотрудничает DELONGHI, ( я купила чайник, который перестал включаться через 4 месяца), соответственно я обратилась по номеру телефона горячей линии, указанном в гарантийном талоне. Трубку подняла оператор - Тамара, которая изначально не уточнив информацию, дезинформировала меня. Я перезвонила снова и снова не получила никакой информации о помощи, в моем вопросе. Тогда я попросила соединить меня с человеком, который компетентен решить мой вопрос, но получила отказ. После чего оператор -Тамара повесила трубку, сопровождая это все не очень корректными изречениями. После, я набрала снова и снова попросила соединить меня с вышестоящим руководством ,я снова получила отказ. Когда я объяснила, что хочу оставить жалобу на оператора, девушка спросила причину, (снова перебивая) после чего ответила, что у них не предоставляется такая услуга и посоветовала обратиться в другой Call centr.

06.07.16 13:39

DeLonghi: оценки | DeLonghi: отзывы
Автор записи: нана  
Отзыв оставлен в профиле Eva
В Нижнегорском Крым продавцы Евы хамят и обсчитывают

06.07.16 13:35

Eva: оценки | Eva: отзывы
Автор записи: Сергей  
Отзыв оставлен в профиле Terrasport
заказывал палатку MOUNTAIN OUTDOOR OPTIMA (ZLT), на сайте указаны характеристики водостойкости тента 2000, а по факту 450(!!!) забирала заказ девушка, какие должны быть характеристики она не знала, по приходу домой естественно разложил палатку и убедился что материал и близко не выдержит 2000, чуть плотнее клеенки. к тому же к чехлу вложена распечатка с характеристиками на которых указано 450. позвонил менеджеру, сначала пытались убедить что возможно просто чехол от другой палатки, но когда поняли что такой развод не пройдет предложили сделать возврат. поехал вернул, написал акт возврата товара, в нем указан срок возврата денет до 14 дней. на вопрос почему характеристики не соответствуют сайту сказали что их сложно изменить(если бы не сталкивался с версткой сайтов возможно бы и поверил. это делается в два клика) прошло две недели, денег нет, звоню менеджеру, мне говорят мы передали ваше дело в бухгалтерию, не волнуйтесь, деньги вернут. прошло 19 дней, звоню снова, девушка менеджер сказала что мое дело передали уже директору, через 15 минут вам перезвонят.и так несколько раз. сейчас обещают деньги к концу недели. p.s. как итог: все еще жду деньги, из за этой ситуации обломались планы, компенсации денег, потраченного времени и морального ущерба еще нет, информация по поводу данного товара на сайте так и не изменена на правдивую. p.p.s. сегодня видел точно такую же палатку как мне продали в Эпицентре за 279 грн, а на терраспорте она стоит 615.

05.07.16 21:02

Terrasport: оценки | Terrasport: отзывы
Автор записи: Елена  
Отзыв оставлен в профиле GUNSEL Group
13.06.2016 на автовокзале Харьков был сдан электронный билет (Петрица, рейс 773 Харьков-Киев 20.06.2016). Кассир уверила, что деньги вернут в течении 10 рабочих дней, дала телефон для справок 093-327-16-89 (Ольга). 01.07.2017 с надцатого раза дозвонилась по этому номеру (до этого трубку никто не брал). На мой вопрос, когда будет возврат средств, получила ответ "А чего вы мне звоните, этим я не занимаюсь!!!". А для чего тогда мне в кассе дали номер этой Ольги?! В тот же день я обратилась со своим вопросом на гор. линию 0-800-30-30-10. Ответ "порадовал" еще больше - "Звоните в понедельник, менеджера сейчас нет!". У вас один-единственный менеджер занимается вопросами возврата билетов?! и подменить его некому?!
04.07.2016 Еще раз обратилась на 0-800-30-30-10. Девушка (назвалась оператором 171597)долго не могла сказать ничего вразумительного только "ждите, вам позвонят", при этом постоянно по несколько минут просила подождать на линии (что она выясняла/уточняла в столь простом вопросе - загадка). Вопрос возврата билета для вашей компании столь нестандартен? у вас не отработана процедура возврата средств?! На вопрос, каковы термины рассмотрения заявления на возврат, оператор ушла с кем-то советоваться на очередные 5 минут, после чего выдала очень секретную информацию "через 14 рабочих дней". Сегодня истек и этот срок. Никто со мной не связался, деньги не вернули. И после этого вы называете себя серьезной компанией?!

05.07.16 10:31

GUNSEL Group: оценки | GUNSEL Group: отзывы
Автор записи: Елена  
Отзыв оставлен в профиле Марафон
10.06.2016 мой муж заказал в интернет магазине «Марафон» мне куртку молочного цвета Jack Wolfskin .Оператор настаивала на 100% оплате муж сказал, что оплатит предоплату сумма была 200грн. То что мы получили сказать что ужас ничего не сказать, вся куртка была в грязных разводах и пятнах . Муж отказался ее оплачивать и сразу с Новой почты перезвонил в «Марафон» оператор предложила скидку на стирку и сказала ,а что вы хотите куртка 2 года продается. Муж ей , почему сразу не проверили и не перезвонили, но ответа так и не получил. Деньги обещали вернуть, возвращают уже почти месяц. Спустя почти месяц решили заказать у них мужу футболку чтобы вернуть таким образом деньги. В субботу 03.07.2016 я позвонила и сделала заказ, напомнила за 200грн. Оператор сказала в понедельник вышлем 05.07. звоню в понедельник в 18.30 и спрашиваю, когда будет выслана футболка, она мне до 20.00 вышлем ,естественно никто ничего не выслал. Почему так подробно описано ,чтобы понимали весь процесс заказа и безразличное общение оператора с клиентом. Очень плохо, что начальство ведет такую политику со своими клиентами которых у них больше не будет. ИТОГ: САМЫЙ ХУДШИЙ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ интернет магазин «Марафон». P.S – Можно себе настрочить хорошие отзывы, только на качество вашей работы это никак не влияет и клиентов не добавит.

05.07.16 02:58

Марафон: оценки | Марафон: отзывы
Автор записи: Роман  
Отзыв оставлен в профиле Укрпошта
Посылки с Китая доходят если только трек код отслеживается.если же просто код нельзя отследить посылка пропадает.Крадут.бывало такое что в инете отслеживаю посылку она находится в отделении укрпочты с индексом 21022.приходиш за посылкой говорят что никакой посылки нет.

04.07.16 19:53

Укрпошта: оценки | Укрпошта: отзывы
Автор записи: Марина  
Отзыв оставлен в профиле Fozzy
Купили свинину 03.07.2016 , начала готовить и через 10 минут чуть не задохнулась ,вся кухня воняла мочой и это вообще просто УЖАС((((((((извините, но со своими поставщиками надо лучше работать и знать что они вам привозят. Наша семья любила ходить ваш магазин г. Киев, ТРЦ Art Mall, ул. Заболотного, 37,мы были постоянными клиентами и всегда его рекламировали среди друзей. Но увы наверно зря. Жалко что не могу передать этот ужасный запах ВАМ.Вам надо ценить своих клиентов.Плохо конечно что выкинула чек , я бы принесла вам ваше мясо .

04.07.16 18:35

Fozzy: оценки | Fozzy: отзывы
Автор записи: Vlad_2016  
Отзыв оставлен в профиле ДИО (ТОВ "Домофон. Інженірінг. Охорона.")
Після зливи перестали відкриватися з середини та ззовні двері аварійного виходу з під"їзду по вул. Бальзака 84-А, 2 під"їзд, в м.Києві. Мешканці зробили декілька заявок на ремонт. В результаті- ремонт замку дверей аварійного виходу виконаний не був. А через чотири дні вийшли з ладу обидва ліфти, аварійний вихід заблоковано несправним замком, який так і не спромоглася відремонтувати чи розблокувати ТОВ "Домофон. Інженірінг. Охорона." Чим було порушено право громадян на свободу пересування, мешканці під"їзду стали заручниками цієї злочинної "охорони" на випадок пожарної безпеки та унеможливлено надання швидкої медичної допомоги мешканцям. При зверненні біля 15год.20 хв. 04.07.2016 року мешканця данного під"їзду до відділу ремонту цієї так званої "охорони", після того, як було названо адресу - відповідь співробітника була така "ну и что?". На що було сказано мешканцем, що Ви своєчасно ремонтуйте замки дверей (особливо аварійного виходу) по заявкам, то до Вас і звонити не будуть. Цей "відповідальний" співробітник цього ТОВ "Домофон. Інженірінг. Охорона." знаходячись на робочому місці клієнту цієї так званої "охорони" хамським тоном став кричати -"РОТ ЗАКРИЙ". Така хамська ненависть та злість співробітника ТОВ "Домофон. Інженірінг. Охорона" цілком характеризує відношення до клієнтів цього безвідповідального підприємства, яке систематично не виконує своїх основних обов"язків перед клієнтом. Цей випадок змусив пошукати в інтернеті інформацію про цю таку "охорону" і з"ясувалося те, що ТОВ "Домофон. Інженірінг. Охорона" шахрайським незаконним способом шантажують мешканців, де встановлені їхні прилади, вимагаючи платити кошти за ненадані послуги чи неіснуючі борги. Думайте, чи потрібні Вам такі проблеми, чи можете Ви довірити такого роду шахраям своє життя чи життя та здоров"я своїх близьких? Чи хочете Ви за свої гроші отримати хамське приниження від хамовитого представника ТОВ "Домофон. Інженірінг. Охорона"?

04.07.16 17:50

ДИО (ТОВ "Домофон. Інженірінг. Охорона."): оценки | ДИО (ТОВ "Домофон. Інженірінг. Охорона."): отзывы
Автор записи: Валерія  
Отзыв оставлен в профиле Пузата хата
Вчора 03.07.2016.разом з подругою вечеряли в "Пузатій Хаті" на Красноармійській http://www.puzatahata.com.ua/restaurants/7/
Приблизно через 4 години у обох почались симптоми отруєння.
Написала скаргу, на що мені відповіли:
"Враховуючи те, що, зокрема в цей день, жоден інший відвідувач ресторану «ПУЗАТА ХАТА» за адресою м. Київ, вул. Велика Васильківська, 40, а так само і в інших закладах мережі, не поскаржився на стан свого здоров’я після вживання їжі у нашому ресторані, вважаємо, що Ваші припущення у можливості отруєння стравою, яка була придбана у нашому ресторані є безпідставними".

В шапці листа написано: "Товариство з обмеженою відповідальністю «ПХ Груп»" - тепер зрозуміло, чому обмежена відповідальність. Будьте обережними

04.07.16 14:42

Пузата хата: оценки | Пузата хата: отзывы
Автор записи: Алик  
Отзыв оставлен в профиле БРСМ-Нафта
В Полтаве на ул.Вавилова обслуживание УЖАС!!! Заправлялся 02.07.2016 г. Старшая смены не компетентная, на заправке облили пассажира бензином, так она вместо извинений нагрубила, сказав, что имеет ДВА ВЫСШИХ ОБРАЗОВАНИЯ ??? НА ЭТОЙ ЗАПРАВКЕ ТАК ПОСТОЯННО, персонал только подпирает стены. БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ!!!

03.07.16 19:34

БРСМ-Нафта: оценки | БРСМ-Нафта: отзывы
Автор записи: Светлана  
Отзыв оставлен в профиле Аптека доброго дня
В аптеке Доброго Дня что находится в г. Кременчуг ТЦ Амстор работают не грамотные фармацевты.

03.07.16 14:16

Аптека доброго дня: оценки | Аптека доброго дня: отзывы
Автор записи: Николай  
Отзыв оставлен в профиле Flowers.ua
Заказал 51 розу ,02.07.2017 ,девушка звонила курьеру чтобы забрать букет но увы он просто уехал не дождался 5 мин пока она переставляла симку 5 мин , сказал что вам его когда то привезут,мне же позвонила сотрудница данной фирмы испортив настроение и сказав что я должен 60 грн за повторную заявку, в итоге сказали что вернут деньги

03.07.16 11:34

Flowers.ua: оценки | Flowers.ua: отзывы

Показаны записи 41 - 60 из 36761.

< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | ... | 1839 следующая >



НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы









Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.