Comment ID:


Ксюха :

БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ В ФОКСТРОТЕ!!!! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!! 24.01.2016г. мною был приобретен смартфон LENOVO A7000 за 3 999,90грн. Дома был обнаружен заводской брак в виде засвета в нижнем левом углу экрана, который не был обнаружен при покупке по причине наличия защитной пленки. На следующий день, при обращении в ФОКТРОТ, мне отказали в обмене товара, мотивируя, что им необходимо заключение сервисного центра. При посещении 2 сервисных центров, был получен отказ (сказали, что не выдают такие заключения, могут только принять на ремонт)При попытке сдать в магазин на ремонт, заставляют подписывать согласие на продление срока сервисного обслуживания до 60 ДНЕЙ!!!! Без подписи смартфон не приняли. Пришлось сдавать на ремонт в сервисный центр. ДЕНЬГИ ЗАПЛАЧЕНЫ-СМАРТФОНА НЕТ И С ПЕРВОГО ДНЯ В РЕМОНТЕ!!!!! Целый день потрачен на обмен некачественного товара!!!!! С телефона не было совершено ни одного вызова- телефон новый!!!!!