Comment ID:


Оксана :

Ниже в отзывах Директор любезно оставил свой телефон для замечаний, но почему-то когда я звоню на Ваш номер - Вы сбрасываете. Поэтому хочу оставить здесь свой отзыв, как клиент Вашего интернет-магазина. Описывать насколько мне задержали заказ не буду - так как это могло быть связано с задержкой производителя, но я крайне негативно была поражена работой Вашей логистики и доставки. За всё время ожидания заказа мне никто не перезвонил, чтобы сообщить на когда он будет готов, после нескольких моих прозвонов, я узнала что на четверг. В четверг - тишина, набираю - говорят на пятницу, но вечером Вам перезвонят с отдела доставки и скажут точнее. Звонок, девушка сообщает : "Ждите завтра с 15.00 до 18.00". В пятницу жду до 17.45 - никто не звонит. Набираю сама. Девушка просит водителя мне перезвонить. Перезванивает водитель и ... "Сюрприз!!! Он только что загрузился!!! И у него в планах перед мной ещё один адрес (Слава Богу, на правом берегу), а так как сейчас пятница и час пик, то он не знает, когда он ко мне доедет!!!! Так вот у меня вопрос к руководителю - Вы считаете, что это нормально???? Почему я должна сидель в пустой квартире в ожидании Вашей доставки???? Или планы есть только у Вас???? В наше время активной конкуренции позволять себе так относится к людям - это НЕ ДОПУСТИМО!!!!После такого отношения к клиенту - и, даже несмотря на отличную работу менеджера по продажам Евгения, я категорически не рекомендую Ваш магазин всем желающим сделать у Вас заказ!!!!