Comment ID:


Игорь :

Уже пару раз оставлял свой отзыв на Автопортале, но его там постоянно стирают. Может хоть этот сайт честный... Вот мой отзыв: Игорь (Гость) 10 сентября 2012 в 17:44 Добрый день. Был проездом в Киеве на своем Kia Sorento. Загорелась лампа зарядки аккумуляторной батареи. Немного погуглил и нашел "приличный" автосервис Автоцентр на Столичном. Позвонил, записался, приехал, меня встретила приветливая девушка, записала какую-то информацию с моего тех. паспорта и предложила мне подождать, когда освободится менеджер Виталий Рибка. Тут то и началось все самое интересное. Покорно прождав полчаса, я спросил у Виталия, могу, ли я обратится к другому менеджеру, который к тому времени уже освободился, на что он мне категорически ответил, что Kia здесь занимается только он. Ок. Еще полчаса и я уже рассказываю свою проблему по автомобилю, правда менеджер постоянно отвлекается, потому что подходят все новые и новые клиенты с Kia. В общем, с горем пополам я все же смог сдать автомобиль на сервис. Машину сразу же загнали в сервис, к ней подошел парнишка с ноутбуком что-то там поклацал, потом что-то посмотрел под капотом, что-то куда-то записал и ушел заниматься другим автомобилем. После того, как с автомобилем ничего не происходило в течении часа я все же решил выяснить в чем дело и пошел к менеджеру. Все оказалось банально просто. Диагностику давно сделали, но Виталий мне не мог позвонить, по причине того, что "он здесь один занимается Kia и у него много клиентов". Ок. Подождав немного своей очереди, мне все же огласили приговор - "нужно менять генератор". Нужно - меняем. Генератора на складе не было, но его можно было привезти в течении дня. Меня это вполне устраивало, и я согласился. Потом начались вообще чудеса... Как оказалось генератор уже на складе, но почему-то продать они мне его не могут по каким-то непонятным причинам, связанным с бухгалтерией. Как вариант предложили оставить деньги наличными для ускорения процесса. На что я тоже согласился. Через 2 часа у меня уже стоял новый генератор. Деньги я почему-то передавал возле входа в в стол заказов. Все было хорошо 2 дня, потом у меня опять загорелась та же ошибка. Набрал Виталия, он сказал, что он выходной и сказал обратится к его начальнику Погребному Антону. Антон оказался хамоватым быдлом, и даже меня не выслушав, забрал ключи и куда-то убежал. Через 15 минут прибежал с ключами и сказал, что это нормально и после полной зарядки аккумулятора данная ошибка потухнет. Когда же я попросил его загнать машину и полностью зарядить аккумулятор он сказал, что ему некогда этим заниматься, так как он должен сделать какой-то отчет. После этого я попросил дать мне какой-то документ, который подтверждает гарантию на генератор, на что получил отказ. Попросил снять генератор и вернуть мне деньги - получил отказ. Попросил пообщаться с директором - Антон сказал, что "директор не занимается такими мелочами и вообще, здесь все решаю я". Приехав в свой город я заехал на сервис, где мне сказали, что генератор мне поставили Б/У и он ничем не лучше чем мой старый. А проблема была изначально в аккумуляторе, где замыкала какая-то банка. После замены аккумулятора действительно все проблемы решились + у меня теперь есть запасной генератор, правда Б/У, но зато купленный по цене нового. Вот такая история.