Comment ID:


Светлана :

Жаль, что не читала отзывы до заказа. Заказала несколько вещей. Оплатила банковским переводом. Заказала перед самым Новым годом, поэтому быстрой отправки не ожидала. Напомнила о заказе 11 января по электронке. Через день пришёл ответ, что завтра-послезавтра отправим. Ещё через неделю позвонила, оказалось как раз сегодня заказ отправили. Декларацию не прислали, продиктовали после звонка. При получении ожидал большой сюрприз. Посылка пришла наложенным платежом (я оплатила заказ банковским переводом). Позвонила сразу, девочка не могла решить эту проблему без начальства. Позвонила через день, проблема решается. Потом звонила ещё несколько раз. 2 недели проблема решалась. И каждый раз обещали перезвонить. Никто не звонил. В это время посылка лежит на Новой почте и на неё начисляется пеня. В конце концов, не дождавшись решения проблемы, написала на электронку об отказе от заказа и просьбе вернуть деньги. Перезвонили на следующий же день с просьбой не волноваться. Я не волнуюсь уже 2 недели. Деньги так и не вернули(