Comment ID:


Яна :

Замовила недешеву книгу, якої не виявилося на складі, а потім і у видавництві. На прохання повернути гроші (по тел., мейлу і листом поштою) протягом 2 місяців - ніякої реакції, поки не звернулася у Комітет із захисту справ споживачів. Там, на відміну від bookshop, зреагували дуже швидко, і через пару днів я отримала свої гроші. Казали, звертатися ще, якщо будуть проблеми. Отже, раджу - допомагає!