18.10.11 00:56
Comment ID: 38401


Вик :

Закон не предусматривает возврат товара после проверки его потребительских свойств. Все характеристики товара должны изучаться и проверятся до покупки, а если в процессе эксплуатации выясняется, что товар не соответствует заявленным характеристикам ,то потребитель получает право на устранение недостатков, а не на обмен или возврат...


11.09.11 16:20
Comment ID: 36462


ЛПП :

Так что некорректного в опросе? Он касается любого опыта попыток обмена, как состоявшихся, так и безуспешных. Положение о том, что товаром не пользовались, это лишь одно из условий Закона. Кроме того, в самом этом условии заложен юридический казус - покупатель изначально приобретает товар, чтобы им пользоваться, а не для того, чтобы менять его на другой. В любом случае при желании обмена потребитель будет утверждать, что не пользовался товаром, а продавец будет пытаться доказывать обратное. Проще говоря, не пользоваться товаром можно только не доставая его из упаковки, но при этом невозможно проверить его потребительские свойства и обнаружить причины, по которым он может не подходить потребителю.


Всего комментариев: 2
Последний комментарий: 11.09.11 16:20